التعليمات

Do I need to be registered with Akbar Travels to book tickets?

لا. إنه اختياري. يمكنك حجز التذاكر دون التسجيل معنا. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في التسجيل معنا ، فأنت مرحب بك.

كيف يمكنني التسجيل لدى اكبر للسفريات ؟

من السهل. فقط اضغط على رابط التسجيل واملأ بياناتك.

ما هي فوائد اختيار اكبر للسفريات ؟

توفر لك اكبر للسفريات فرصة الاستفادة من أفضل العروض على تذاكر الطيران ، الكثير من باقات العطلات المثيرة وأكثر من ذلك بكثير. سيتم نشر هذه على الموقع أو البريد الإلكتروني لك.

ماذا أفعل عندما أحتاج إلى المساعدة؟

يمكنك إرسال استفساراتك عبر البريد الإلكتروني إلى فريق دعم العملاء لدينا على gulfsupport@akbartravels.com وسنوافيك بالرد خلال يوم واحد من استفسارك خلال أيام العمل. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على الرقم المجاني 966125108055+

ما الذي يجب معرفته قبل حجز تذكرة طيران من شركة اكبر للسفريات ؟

ينبغي للمرء أن يعرف أن هناك قيود معينة تعلق ذلك مع انخفاض الأسعار الخاصة. بمجرد إجراء حجز لتذاكر الطيران المخفضة وتم تزويدنا بالدفعة ، لا يمكن تغيير الحجز الخاص بك وهو غير قابل للاسترداد بالكامل ، ويخضع ذلك لقيمة أجرة وقيود شركات الطيران. التذاكر غير قابلة للاسترداد بالكامل وغير قابلة للتغيير. يجب إجراء أي تغييرات في الجدول المحلي قبل 72 ساعة من وقت المغادرة الأصلي. لضمان السفر الخالي من المتاعب ، يجب إجراء جميع الحجوزات باسم الخاص بالشخص المسافر. لا يمكن استخدام الألقاب أو الأسماء المستعارة. يرجى ملاحظة أن تغير الاسم لا يُسمح به في أي تكلفة. بالنسبة للسفر الدولي ، يجب أن يكون الاسم الوارد في الحجز بالضبط كما يظهر على جواز سفر المسافر. وهذا لضمان إجراء إجراءات تسجيل وصول سلسة في المطار.

لماذا لا يمكنني العثور على رحلة التشغيل المطلوبة في نتيجة البحث الخاصة بي؟

ويرجع ذلك إلى عدة أسباب ذلك:- قد يتم بيع الرحلات.- قريب جدا من وقت المغادرة.- تم إلغاء الرحلة من قبل شركة الطيران.- قد يتطلب الجدول الزمني أكثر من شركة طيران واحدة للاتصال ومحرك الحجز قد لا يتعرف على هذا.إذا كنت ترغب في إجراء أي نوع من الاستفسار / الطلب ، فقم بإرسال بريد إلكتروني إلينا على العنوان gulfsupport@akbartravels.com أو اتصل بنا على الرقم المجاني +966125108055

كيف أعرف القيود المفروضة على التذكرة التي أرغب في شرائها؟

نقترح بشدة أن تقرأ جميع القواعد والشروط والبنود والشروط والقيود والغرامات. يمكنك أيضًا الحصول على نفس المعلومات مقدمًا عن طريق الاتصال بمدير دعم العملاء لدينا. إذا كانت التذكرة التي ترغب في شرائها مقيدًا ، فأنت تدخل في عقد ملزم. هناك خيارات طيران أخرى ذات معدلات أعلى ، لكنها ستسمح بمرونة أكبر ؛ مثل تغيير في خطط سفرك دون أي رسوم. من المهم النظر في جميع الاحتمالات قبل شراء تذكرة أرخص بقيود.

ما هي التذكرة الإلكترونية؟

التذكرة الإلكترونية هي تذكرة بدون أوراق. وبدلاً من استلام تذكرة ورقية ، سيتم إرسال رقم تأكيد عبر البريد الإلكتروني لاستخدامه في تسجيل الوصول في المطار مع بطاقة هوية سارية تحتوي على صورة شخصية. إن استخدام التذكرة الإلكترونية بسيط للغاية وآمن تمامًا. لا يمكنك أن تخسر تذكرة إلكترونية لأن تذكرتك هي رقم التأكيد الخاص بك وبطاقة هويتك. وفي حالة نسيان رقم التأكيد ، سيقوم رقم الرحلة بعمل المهمة أو يمكنك الاتصال بنا للحصول على الرقم المرجعي للتأكيد للحصول على بريد إلكتروني أو تذكرة إلكترونية.

إذا اشتريت التذكرة الإلكترونية ، فما الذي أحصل عليه كدليل على الشراء؟

عند شرائك للتذكرة الإلكترونية ، سيتم إرسال رسالة تأكيد إليك عن طريق البريد الإلكتروني. يمكن للمسافرين تقديم نسخة من ذلك في وقت تسجيل الوصول مع بطاقة هوية سارية تحمل صورة (مثل جواز السفر / رخصة القيادة / بطاقة PAN). في حال لم يتسلم الراكب رسالة تأكيد ، فيمكنه الاتصال بدعم العملاء وطلبه.

بعد أن أدخلت تفاصيل الدفع الخاصة بي وقدمتها ، حصلت على رسالة مفادها "انتهت الجلسة" ، ولكن تم خصم الدفعة ولم أحصل حتى على تذكرة إلكترونية.

نظرًا لأن إجراءات الحجز عبر الإنترنت تتسم بطابع ديناميكي في طبيعتها ، فغالبًا ما تنشر عملية إرسال الدفعة في كثير من الأحيان ، فقد لا يكون عدد المقاعد التي طلبتها متاحًا أو يفشل رابط الإنترنت في إحداث فشل فادح / انتهاء صلاحية الجلسة أو مجرد صفحة فارغة يظهر على شاشتك. ومع ذلك ، خلال نفس الوقت ، قد تتم معالجة الدفعة من خلال بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك. يرجى ملاحظة أنك لا تجرب الكتاب مرة أخرى لأنك قد تحصل في النهاية على خصم مرتين. يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء من خلال الاتصال بنا على الرقم المجاني +966125108055 أو إذا كنت ترغب في استرداد الأموال ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان gulfsupport@akbartravels.com. ومع ذلك ، قد يستغرق الأمر 14 يومًا كحد أقصى لمعالجة رد الأموال. سينعكس ذلك في كشف حسابك اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه. بدلاً من ذلك ، في سيناريو رفع الأسعار ، من أجل توفير أفضل الخدمات ، نحاول في رحلات أكبر أن نوفر أفضل الأسعار المتاحة لك ونطلب منك دفع فرق السعر الإضافي للحصول على تأكيد حجزك.

ما هي خيارات الدفع المتاحة في اكبر للسفريات ؟

يمكن الدفع للحجوزات التي تتم على رحلات أكبر من خلال بطاقة الائتمان / الخصم الخاصة بك ، أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أو البطاقة النقدية. تقبل اكبر للسفريات بطاقات MasterCard و Visa Credit / Debit. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالروبية الهندية. في حال كنت ترغب في إجراء عملية الدفع عن طريق الشيكات أو نقداً ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الرقم المجاني +966125108055.

ما هو رقم CVV على بطاقة الائتمان الخاصة بي؟

رقم التحقق من البطاقة (CVV). يعتبر رمز الأمان هذا ميزة أمان جديدة مهمة أنشأتها شركات بطاقات الائتمان في محاولة لزيادة تقليل مخاطر الاحتيال عبر الإنترنت. لا يظهر هذا الرقم مطلقًا في إيصالات المبيعات أو كشوفات الفوترة ولا يوجد إلا على البطاقة نفسها. يجب على صاحب البطاقة إدخال رقم الرمز في وقت المعاملة للتحقق من أن البطاقة في حوزتها.

تحت أي اسم ستظهر المعاملة ، في كشف حساب بطاقتي الائتمانية؟

ستظهر عملية الشراء الخاصة بك باسم "https://sa.akbartravels.com/" في كشف حساب بطاقتك الائتمانية.

ما مدى أمان معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بي مع اكبر للسفريات؟

الأمن هو أهم أولوياتنا ولحماية معلوماتك ، فإن أنظمتنا مجهزة بـ TURBO SECURE SOCKET LAYER التي توفر تشفيرًا 256 بت. إنها أفضل الممارسات الأمنية يتبعها بائع رئيسي عبر الإنترنت خلال عملية الحجز ، وبعد فترة طويلة من إكمال المعاملة. يتم حماية أنظمتنا بجدران الحماية التي تعمل كدروع لشبكات الكمبيوتر الخاصة بنا. ضمن هذه الأنظمة ، برنامج الخادم TURBO SECURE SOCKET LAYER قم بتحويل جميع معلوماتك ، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان. تأخذ عملية التشفير المعلومات التي تدخلها وتحولها إلى أجزاء من التعليمات البرمجية التي يتم نقلها بشكل آمن عبر الإنترنت.

كيف أحصل على تفاصيل التذكرة الإلكترونية الخاصة بي؟

سيتم إرسال تفاصيل التذكرة الإلكترونية الخاصة بك إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك ، الذي قمت بالتسجيل لدينا ، عند إجراء الحجز....

كيف أعيد تأكيد أو التحقق من حجز / حجز رحلة الطيران؟

للتحقق من أو تأكيد تأكيد الحجز / الحجز الخاص بك ، يمكنك الاتصال بشركة الطيران مباشرة أو إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء لدينا على gulfsupport@akbartravels.com. يمكنك أيضًا الاتصال بنا على الرقم المجاني +966125108055.

ما هي وثائق السفر الصالحة المطلوبة للحصول على تصريح الصعود / تسجيل الوصول في المطار؟

يرجى حمل نسخة التذكرة الإلكترونية الخاصة بك جنبا إلى جنب مع إثبات هوية صور ساري المفعول (المواطنين الهنود). قد يُطلب من الأجانب تقديم جواز السفر أو نسخة من تصريح الإقامة عند الطلب ، في وقت تسجيل الوصول. صوره من :- جواز سفر ساري المفعول- رخصة قيادة سارية المفعول- بطاقة تعريف صور الانتخابات- بطاقة ائتمان صور- بطاقة الطعام- بطاقة تعريف الصورة الصادرة عن الحكومة.

ماذا لو أنني أخطأت في كتابة اسمي أثناء حجز تذكرة. كيف يمكنني تغييرها؟

يرجى إرسال بريد إلكتروني على gulfsupport@akbartravels.com للتحقق مما إذا كانت شركة الطيران التي قمت بحجزها ، تقدم طلبات تغيير الاسم. إذا لم تسمح شركة الطيران بذلك ، فسيتعين عليك إلغاء البطاقة وإعادة حجزها.

كيف يمكنني تغيير حجز رحلة الطيران؟

لأي نوع من إعادة الجدولة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني على gulfsupport@akbartravels.com قبل 24 ساعة على الأقل من موعد المغادرة. يمكن إجراء الدفع لنفسه من خلال خيار خدمه السفر المتاح على موقعنا. يجب أن تتم إعادة الجدولة للمغادرة أقل من 24 ساعة مباشرة مع شركة الطيران.

كيف يمكنني إلغاء حجز رحلة الطيران؟

لإلغاء التذكرة ، تحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني إلى gulfsupport@akbartravels.com مع الإشارة إلى مرجع اكبر للسفريات الصحيح no. (SAXXXXXXXX). في حالة وجود أي قلق اتصل بنا على الرقم المجاني +966 125108055.

تم إلغاء الرحلة التي حجزتها من قبل شركة الطيران. كيف يمكنني استرداد المبلغ؟

إذا تم إلغاء الرحلة التي حجزتها ، يحق لك الحصول على كامل المبلغ ، ولكن يخضع لسياسة شركة الطيران. يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى gulfsupport@akbartravels.com مع ذكر رقمك المرجعي لـاكبر للسفريات وبيانات الرحلة التي تم إلغاءها من قِبل شركة الطيران. في بعض الحالات ، سيكون عليك إرسال نسخة مختومة بالبريد الإلكتروني إلى شركة الطيران.

ما هي رسوم الإلغاء؟

.وبصرف النظر عن رسوم إلغاء شركة الطيران ، سيتم خصم 25 روبية (على المستوى المحلي) أو Rs.500 (على المستوى الدولي) كرسوم خدمة أكبر للسفر والرسوم المصرفية السارية.

إذا كنت بحاجة إلى إلغاء رحلتي ، فما آخر ما يمكنني فعله؟

يمكنك إلغاء رحلتك في موعد أقصاه 24 ساعة قبل موعد المغادرة. إذا تجاوزت مدة 24 ساعة ، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الطيران مباشرة للإلغاء.

كيف سأستعيد أموالي بعد الإلغاء؟ ما المدة التي سيستغرقها معالجة طلب استرداد الأموال؟

سنقوم بإعادة الأموال إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها أثناء إجراء الحجز. عادةً ، قد يستغرق الأمر 14 يومًا كحد أقصى لمعالجة رد الأموال. سينعكس ذلك في كشف حسابك اعتمادًا على البنك الذي تتعامل معه. يرجى ملاحظة أنه بالنسبة لبعض شركات الطيران ، قد يستغرق الأمر أكثر من 3 أسابيع لمعالجة طلب استرداد الأموال.

روابط سريعة
شركة السفر موثوقة
شركه اكبر للسفريات هى واحدة من اقدم واكبر شركات السفر المتكامله الخدمات فى اسيا
اضمن اقل الاسعار
sa.akbartravels.com تذاكر الطيران الخاصة و ...
احجز فى تقدم لتوفير الكثير
التخطيط هو الجزء الرئيسي من أي سفر. سواء كان ذلك في عطلة السفر ، والأعمال التجارية ...
Up Arrow